日本で落とし物をしたらどうする？

👛📱👮

落とし物をしたらどうする？

財布やスマートフォン、かばんなどを
なくしてしまったら、どうすればいいのでしょうか？

落とした場所によって、
問い合わせるところがちがいます。

日本で落とし物をしたときの
基本的な対応をやさしく紹介します。

🌸 この記事でわかること

・電車や駅でなくしたとき
・お店でなくしたとき
・道でなくしたとき
・交番で何を伝える？
・財布やスマホをなくしたとき

1．電車や駅でなくしたとき

🚃🎒

まず駅や鉄道会社に確認しましょう

電車や駅で忘れ物をしたときは、
駅の係員や利用した鉄道会社に
問い合わせましょう。

時間がたつと、落とし物が
警察署などへ移されることもあります。

2．お店や施設でなくしたとき

🏬👛

その場所に問い合わせます

スーパー、デパート、ホテルなどで
なくしたと思うときは、
店員や施設の係員に確認しましょう。

見つからない場合は、
警察に遺失届（いしつとどけ）を
出すことができます。

3．道でなくした・場所がわからないとき

👮‍♂️🏢

警察署や交番へ

道で落としたときや、
どこでなくしたかわからないときは、
警察署や交番に相談しましょう。

落とした物について
遺失届を出すことができます。

4．何を伝えればいい？

📅 いつ？なくした日時	📍 どこ？なくした場所
🎨 どんなもの？色・形・種類	🔎 特徴は？名前・メーカーなど

💡 なくした日時・場所・物の特徴を
できるだけ詳しく伝えると探しやすくなります。

5．財布やスマートフォンをなくしたら

💳📱⚠️

利用停止の手続きも忘れずに

財布の中にキャッシュカードや
クレジットカードが入っていた場合は、
銀行やカード会社へ早めに連絡しましょう。

スマートフォンをなくした場合も、
必要に応じて携帯電話会社へ連絡します。

⚠️ カードやスマートフォンをなくした場合は、
悪用されないよう、早めに利用停止などの手続きをしましょう。

6．落とし物のときに使える日本語

🗣️ そのまま言ってみよう！

👛

「財布さいふをなくしました。」

📱

「スマートフォンをなくしました。」

🚃

「電車でんしゃに忘わすれ物ものをしました。」

👮

「交番こうばんはどこですか？」

🔎

「落おとし物ものは届とどいていますか？」

🌸 ここだけ覚えて！

🚃 電車や駅なら、まず駅や鉄道会社に確認しましょう。

🏬 お店や施設なら、店員や係員に聞きましょう。

👮 道で落としたときや場所がわからないときは、警察署や交番へ。

💳 カードやスマートフォンは、必要に応じて利用停止の手続きをしましょう。

※ 2026年10月時点で確認した情報をもとに作成しています。
※ 落とし物の保管期間や問い合わせ方法は、鉄道会社・施設などによって異なります。
詳しい手続きは、警察や利用した施設・交通機関の最新情報をご確認ください。